第一部 城市 六 方与圆(第9/11页)
握手:一握就松手表示你对别人漠不关心。
送礼:不要养成别人一帮忙就送东西的习惯。
求人:如果事情不大,先求别人帮一个大忙,让他拒绝你。当他觉得不好意思的时候,等待机会,让对方帮个小忙。
阿谀奉承:记住部门领导和长期客户以及他们的妻子,父母和小孩的生日和重要纪念日。
进一步阿谀奉承:如果有人穿了一身两百块的衣服,你就说,“这身衣服至少要三百块钱吧?”
讨价还价:如果想买便宜的衣服,先问贵的衣服的价格。如果想买贵的衣服,先问便宜衣服的价格。
帮忙:帮了别人的忙,不要收人家送的礼,也不去吃人家请的饭……宁愿别人欠我的人情。
还有更多阿谀奉承:让别人感到他们很重要,这是激起他们热情的有效方法。
摧毁一个人自信的好办法是,当他跟你说话的时候,目光要转向一边。让下属办事,自己少露面,以提高你的重要性。洽谈的时候,假装接到客户的电话能让你从供应商那里得到更好的条件。和下属分享公司的财务机密最能赢得他们忠诚。生病的时候去看望病人是建立关系最好的办法。如果一个男人想占哪个女孩子的便宜,就会在她生病的时候趁机讨她的欢心。这一招肯定管用,因为这个时候她很脆弱,最需要安慰。
《方与圆》简直就是对中国宣扬了两千多年的传统美德的逐条驳斥。
学术:成绩最好的替人打工;成绩平平的当老板。
谦虚:如果别人还没有完全了解你,你的谦虚就不是美德,而被当作无能。
家庭:(一个朋友)在深圳大学做临时工,但是他的老婆……催他回家,说“如果你不回家,我们就离婚”。他认为老婆比工作更重要,于是放弃了他的职位,回了家。但老婆还是跟他离婚了。
忠诚:如果你和你最好的朋友相处得特别好,那你们到现在为止都是真朋友。但如果有一单一百万美元的生意,你没有把他踢出局,或者他没有这么对待你,那你们的脑子就有毛病。
诚实:有时候很有必要说点“善意的谎言”。比如,对身患不治之症的病人说实话会摧垮他的精神。谎言能延长他的生命,让他快乐地度过余生。
书里最冷酷无情的部分说的是男女关系。商场兵法一样能运用到个人问题上来。首先提出一个你的对手能够接受的目标,这既关系到难缠的谈判,也关乎第一次的约会。甩掉女朋友的一个好办法是“彬彬有礼”:忽然之间他对女朋友非常有礼貌。如果她帮他做什么事情,他会道谢。离开的时候说再见。这类过度的礼貌使得一个人显得冷冰冰的,不易接近。这种策略在拒绝朋友求你帮忙的时候也有效。
如果以上招数都不管用,作者建议使用他自己万无一失的绝招来攻破别人的防线:
为了唤醒别人的良心,激发他人的善行,一个重要的技巧就是哭……用牙咬住下嘴唇,让眼泪在眼眶里打转,同时目光直视前方。下一次如果受了委屈,摆好这个姿势,我相信没有人会无动于衷。
写这本肆无忌惮操纵他人心理手册的作者,身穿短袖衬衫和卡其裤,光着脚在他深圳的公寓里开门迎接客人。近看,他比照片更老,更忧伤,法令纹很深。他领我进了一间很时髦的单身公寓——深色木地板,白色粗毛地毯,灰绿色曲线组合沙发——然后给我倒了一杯百事可乐,小心地放在玻璃茶几上。
丁远峙原本是湖北省的一个高中物理老师,1987年他来到深圳,找到一份教职——自然,也是通过耍花招得来的。他打听到他想去工作的那所学校的校长是个《红楼梦》迷。一天晚上,丁远峙到校长家中拜访。他没有明说他的目的;不过,正如他在《方与圆》中所写道的,他设法吸引校长和他长谈这本小说。
我们聊得越久越热络,不知不觉几个小时过去了。校长忽然抬头看了一下,才意识到已经过了十点。他仿佛如梦初醒,问我,“哎,你来找我做什么的?”
刚刚聊了几个小时,我已经赢得了校长的青睐,所以我谈了一下想到深圳来工作的愿望,校长自然找不到拒绝我的理由,答应我可以来学校教书……
我调来深圳的过程中打败了许多对手。没有花一分钱。
不久后,丁远峙和一个朋友决定开一个公关公司。这也是一个经过算计后的行动。“我们觉得,说我们是中国第一家公关公司,这很容易,”丁远峙告诉我。“我们料想工商局不知道公关公司是什么,所以拿到批文会更容易一些。”问题是丁远峙和他的朋友也不太了解公关公司是怎么一回事。他们组织了一场发布会,但是再也没有办法招揽来新生意。然后他们决定给总裁们开办公共关系培训课,丁远峙发现他在这方面很开窍。他开始看卡耐基的书,并开始在电视上露面。